Unterschiedliche Abgangsmailadressen für den Systembenutzer und Worker

32 Stimmen

Über das Workflow Modul werden viele Mails an Kunden und Lieferanten gesendet. Dies ist jedoch nur über die für den Systembenutzer hinterlegten Mailadresse möglich. Wünschenswert wäre wenn die Abgangsmailadresse je Workflow vorgegeben werden kann. Damit die Antworten auf diese Mails auch in den richtigen Abteilungen ankommen.

Abgeschlossen Vorgeschlagen von: Markus (15 Feb., '23) • Zugestimmt: 25 Juni • Kommentare: 10

Kommentare: 10

24 Feb., '22
Jan Zusammengeführt
diverse Belege werden von verschiedenen Emailadressen (Abteilungen) versendet.
Einkauf und verkaufsbelege, Mahnungen, verschiedene Länder haben ebenfalls verschiedene Emailadressen.

Es sollte möglich sein im Workflow neben einer bestimmten Adresse auch weitere Absendeadressen zu wählen.Z.B. Workflow Beleg Einkauf nach Buchung von XX@vario.ag und Workflow Belege Verkauf nach Buchung von YY@vario.ag
15 Aug., '23
Sebastian Burchard Zusammengeführt
Hallo,

derzeit werden sämtliche E-Mails, die durch das Workflow Management verschickt werden, über den Sys Benutzer gesendet. Das ist nicht immer optimal.

Um die Effektivität der E-Mail-Kommunikation im Workflow Management zu steigern, könnten folgende Maßnahmen in Betracht gezogen werden:

Individuelle Absender- und Antwortadressen:

Eine Option einzuführen, um im Workflow individuelle E-Mail-Postfächer festzulegen, könnte die Möglichkeit bieten, E-Mails von den jeweils zuständigen Abteilungen oder Verantwortlichen zu versenden.

Konfigurierbare SMTP-Daten:

Die Implementierung abweichender SMTP-Daten für verschiedene E-Mail-Postfächer im Workflow könnte die Flexibilität erhöhen, um je nach Bedarf unterschiedliche E-Mail-Server oder -Dienste zu verwenden.
13 Dez., '23
Thomas
Doublette von
https://vario8-feedback.vario-software.de/suggestions/472216/unterschiedliche-postfacher-fur-workflow-email-versand
13 Dez., '23
Thomas Zusammengeführt
Doublette von
https://vario8-feedback.vario-software.de/suggestions/363708/unterschiedliche-abgangsmailadressen-fur-den-systembenutzer-und-worker
19 Dez., '23
VARIO 8 Team Administrator
"Unterschiedliche Postfächer für Workflow E-Mail Versand" (vorgeschlagen von Sebastian Burchard am 2023-08-15) wurde einschließlich der Zustimmungen (7) und Kommentare (0) in diesen Vorschlag überführt.
01 Aug.
Dennis Kastory
Wann ist dieses Update verfügbar?
Zum Vergrößern klicken

12 Aug.
VARIO 8 Team Administrator
Guten Tag Herr Kastory,

dies ist bereits seit dem 19.03.2024 mit der Version 8.5.12.17.68344 integriert.

Sie können ab dieser Version abweichende SMTP-Daten in der Filiale hinterlegen und diese im Workflow auswählen. Sie finden die Anleitung hierzu auch in unserem Handbuch: https://help.vario-software.de/vario-8-handbuch/admin-funktionen/workflow/#Aktionen-ausw%C3%A4hlen

Ich habe Ihnen einen Screenshot des Handbuchauszugs angefügt.

Viele Grüße,
Ihr VARIO8-Team
13 Aug.
VARIO 8 Team Administrator
"Workflow: diverse absende Adressen für den Emailflow" (vorgeschlagen von <Verborgen> am 2022-02-24) wurde einschließlich der Zustimmungen (1) und Kommentare (0) in diesen Vorschlag überführt.
13 Aug.
Dennis Kastory
Danke für die Rückmeldung.
Kann man denn dann einfach dummies anlegen als Filialen?
Da wir keine direkten Filialen verwenden.
15 Aug.
VARIO 8 Team Administrator
Hallo Herr Kastory,

ja das ist möglich mit dem Modul generische Filiale können Sie beliebig viele Filialen vom Typ Webshopreplikation und Typ Generische Filiale anlegen und diese dann als Dummy-Filiale für den Workflow nutzen.

Viele Grüße,
Ihr VARIO8-Team