Tickets von Vario Status Einsicht online

Kommentare: 7

• 13 Nov., '20
  Fritz

  Sehr gute Idee ich bin dafür

• 21 Jan., '21
  R. Schneider

  Die Idee eines Ticketsystems über Vario finde ich klasse. So kann man jederzeit sehen wie der aktuelle Status ist, ohne die Zeit des Supports deswegen zu vergeuden. Die Variomitarbeiter könnten auch einfache Fragen hinterlegen, welche die Kunden wenn möglich direkt unter dem Ticket beantworten könnten. Dies hat den Vorteil das alles sofort an seinen Platz ist und der Verlauf lückenloser dokumentiert ist. Betriebsinterner die der Kunde nicht wissen soll/brauch können im Ticket ausgblendet werden.
  
  Auch das Erstellen eines Tickets über Vario wäre nicht schlecht. Die Bearbeitung könnte so schneller vonstatten gehen, als erst die Email oder den Telefonanruf zuzuordnen. Mit voreingestellten Rubriken kann das Ticket auch gleich an die richtigen Stellen geleitet werden.

• 26 Jan., '21
  Labomedic

  Das ging früher mal. Wenn das wieder eingerichtet wird, würden viele Rückfragen an das Supportteam entfallen.

• 09 Mai, '21
  Jan

  Ich bin gerne Euer Versuchskunde für das System, wenn Ihr mti externen testen wollten!

• 10 Feb.
  Florian Teltscher

  würde mich freuen

• vor 2 Tagen
  Jan

  WOW Jubiläum

• gestern
  VARIO 8 Team Administrator

  Hallo Zusammen,
  
  wie im letzten Newsletter angekündigt arbeiten wir fleißig an der VARIO 8.5.
  Wir haben das Kundenportal nie vergessen, da hier sehr viele Wünsche dazu waren.
  Mit der VARIO 8.5 wird dies nun (endlich) umgesetzt.
  
  Weitere Informationen erhalten Sie auf unserer VARIO Roadmap:
  https://www.vario-software.de/erp-system/roadmap-vario8/
  
  Damit Sie keine wichtigen Informationen rund um unsere Entwicklung verpassen, würden wir uns freuen, wenn Sie unseren Newsletter abonnieren:
  https://www.vario-software.de/kontakt/
  
  Viele Grüße,
  Ihr stets an der Kundenzufriedenheit arbeitendes VARIO8-Team